Activité du SPST
« Activité » réunit le travail des techniciens du service chez leurs clients : l'agenda des visites, les heures passées, le consommé par rapport au contractuel et la charge de chaque technicien. L'onglet ouvert reste dans l'adresse de la page.
1. Ce qu'il y a à l'écran
En haut, quatre onglets : « Agenda », « Heures », « Consommation par client » et « Charge des techniciens ». « Agenda » s'ouvre avec les flèches et « Aujourd'hui », les groupes « Vue » (« Jour », « Semaine », « Mois » et « Équipe ») et « De qui » (« Toute l'équipe » et « Les miennes »), et les boutons « Travailler hors connexion » et « Planifier une visite ». « Équipe » et « De qui » ne sont visibles que de la direction.
2. Planifier et déplacer des visites
Appuyez sur « Planifier une visite », choisissez l'entreprise, saisissez le titre et la date, puis enregistrez. Dans « Équipe », faites glisser une visite planifiée vers un autre technicien ou un autre jour, ou appuyez dessus et utilisez “Déplacer la visite”. Sur les écrans étroits, la semaine et l'équipe s'affichent en liste de jours avec visites ; le mois reste une grille.
3. Saisir et revoir les heures
Dans « Heures », appuyez sur “Saisir des heures” et remplissez “Entreprise”, “Jour”, “Minutes” (de 5 à 1440), “Activité” et “Notes”. La liste se filtre par dates (“Du” et “Au”, le dernier mois par défaut), technicien (direction seulement), entreprise et texte. Une saisie se supprime dans son menu “⋯” avec “Supprimer”, après confirmation ; celles qui viennent d'une visite ne peuvent pas être supprimées.
4. Consommation par client
Dans « Consommation par client », choisissez l'“Année”. Trois cartes comptent les entreprises “Au-dessus du contrat” (100 % ou plus du contractuel), “Près de la limite” (plus de 80 %) et “Sans contrat” (sans heures ni visites contractuelles) ; appuyez dessus pour filtrer la liste. Recherchez par entreprise ou triez par entreprise, heures consommées ou urgence ; le nom ouvre la fiche de l'entreprise.
5. Charge des techniciens
« Charge des techniciens » montre, pour les quatre prochaines semaines, les heures par semaine, les heures disponibles, planifiées et saisies de chaque technicien, et combien d'entreprises et de salariés il couvre. La direction saisit les heures par semaine (de 0 à 80) et appuie sur “Enregistrer les heures de” ce technicien ; une valeur hors limites est signalée sous le champ et n'est pas enregistrée.