Suivi des intégrations

1. Les quatre indicateurs d’utilisation de l’API

« Limite de débit (req/min) » est le nombre maximal d’appels par minute autorisé par votre formule. « Requêtes (24 h) » et « Requêtes (7 j) » comptent les appels effectués avec vos clés API au cours du dernier jour et de la dernière semaine. « Limitées (24 h) » sont celles rejetées au cours du dernier jour pour dépassement de la limite : si ce chiffre n’est pas 0, un système appelle trop vite et perd des données.

2. Le statut de chaque intégration

En dessous, « Intégrations » liste les intégrations configurées avec leur statut et la date de leur dernière vérification. Pour une entreprise sans intégration, le message « Aucune intégration configurée pour l'instant. » s’affiche. Une intégration qui fonctionne apparaît comme active ; une intégration en échec, comme en erreur.

3. Réparer une intégration en erreur

1. Allez dans « Intégrations » et cliquez sur « Configurer » sur l’intégration en erreur.

2. Vérifiez les identifiants : la cause habituelle est un jeton expiré ou révoqué dans l’autre service.

3. Cliquez sur « Enregistrer la configuration » puis sur « Tester la connexion ».

4. Revenez ici : l’intégration doit apparaître comme active, avec la date de vérification du jour.

4. Que faire en cas de requêtes limitées

Cherchez dans « Clés API » la clé dont la « dernière utilisation » est la plus récente pour savoir de quel système il s’agit. Demandez à son responsable d’espacer ou de regrouper les appels ; si le volume est légitime, la limite augmente avec une formule supérieure (visible dans « Mon abonnement »).