Techniciens du service de prévention et panneau des clients
Un service de prévention suit de nombreuses entreprises clientes. Son administrateur crée les techniciens et leur attribue des entreprises ; chaque technicien voit les siennes dans «Mes clients», avec un feu tricolore qui indique laquelle demande de l'attention.
1. Inviter un technicien
Dans la console du service de prévention, ouvrez «Techniciens» et cliquez sur “Inviter un technicien”. Saisissez l'adresse e-mail, le prénom et le nom, puis cliquez sur “Envoyer l'invitation”. Le technicien reçoit un e-mail avec le lien d'activation ; si l'e-mail ne part pas, l'écran affiche le lien pour que vous le lui remettiez. Tant qu'il n'a pas activé son compte, il porte le badge “En attente d'activation”. À sa première connexion, l'application lui demande de configurer la vérification en deux étapes.
2. Attribuer des entreprises
Cliquez sur “Attribuer des entreprises” sur la ligne du technicien, cochez les entreprises qu'il suit et cliquez sur “Enregistrer”. Une entreprise peut avoir plusieurs techniciens. Une fois l'entreprise attribuée, le technicien y entre en tant qu'administrateur de l'entreprise ; s'il la décoche, il perd cet accès. L'avertissement jaune en haut liste les entreprises qui n'ont aucun technicien. L'administrateur du service de prévention apparaît aussi dans la liste et peut s'attribuer des entreprises.
3. Retirer un technicien
“Retirer du service de prévention” retire le technicien de toutes les entreprises et ferme son compte : il ne peut plus se connecter. L'écran demande une confirmation avant de le faire.
4. Le panneau «Mes clients»
Le technicien arrive directement sur «Mes clients». Chaque entreprise est une carte avec un feu tricolore : rouge s'il y a quelque chose en retard ou une obligation légale en attente, jaune si quelque chose arrive à échéance dans les 30 prochains jours et vert s'il n'y a rien en attente. Les cartes rouges apparaissent en premier. Un clic sur une carte l'ouvre avec jusqu'à trois motifs, par exemple “2 actions en retard” ou “Aucune évaluation des risques en vigueur”, et le bouton “Ouvrir l'entreprise”, qui entre dans l'entreprise et ouvre son tableau de bord. Depuis n'importe quelle entreprise, «Mes clients» se trouve dans le menu.
5. Ce qui fait passer le feu au rouge
Rouge : des mesures de prévention ou des actions en retard, aucune évaluation des risques approuvée et en vigueur ou une évaluation expirée, un accident grave ou avec arrêt de travail non analysé, une déclaration à l'autorité hors délai, une visite médicale expirée d'un salarié en activité, une formation obligatoire échue ou une inspection programmée qui n'a pas été faite. Jaune : l'un de ces éléments arrivant à échéance dans les 30 prochains jours. L'état de chaque entreprise est recalculé toutes les cinq minutes.
6. Ce que voit l'administrateur du service de prévention
Dans la console du service de prévention, «Mes clients» affiche toutes les entreprises du service de prévention. Le sélecteur “Technicien” filtre celles d'un technicien ; les cartes sans technicien portent le badge “Aucun technicien”. L'administrateur ne peut ouvrir que les entreprises qu'il s'est attribuées ; pour les autres, la carte lui indique de se l'attribuer dans «Techniciens».