Historial de notificacions, plantilles i programacions

1. «Analítica d'interacció»

A dalt, cinc xifres: «Total» d'enviaments, «Taxa de lliurament» (els que han arribat), «Taxa d'obertura» (els que s'han obert), «Taxa de clics» i «Taxa d'errors». A sota, «Per canal» i «Per tipus de notificació» reparteixen aquests enviaments; amb una empresa acabada de començar diuen «Sense dades».

2. Esbrinar si a algú li ha arribat un avís

1. Escriu-ne el correu a «Cercar per Email» i prem «Cerca».

2. Si vols, filtra per «Estat» («Pendent», «Enviat», «Lliurat», «Fallit», «Rebot», «Rebutjat») i per «Canal».

3. La taula mostra «Destinatari», «Canal», «Assumpte», «Estat» i la data a «Creat». «Rebot» sol ser una adreça de correu mal escrita: corregeix-la a la fitxa de la persona.

Si no hi ha resultats, diu «No s'han trobat registres de notificacions».

3. Plantilles d'alerta

Al menú, “Plantilles d'Alerta” guarda textos propis per als avisos automàtics (fitxes de seguretat que caduquen, estoc baix de químics, certificacions de treballadors, incidents, formació, revisió de documents). “Nova plantilla” demana “Nom”, “Tipus”, “Prioritat” i “Idioma”, la “Plantilla de Títol” i la “Plantilla de Missatge” —amb variables entre claus, com {variableName}—, l'enllaç i el text del botó d'acció, i els “Canals”. Prem “Crear”.

4. Programació d'alertes

A /notifications/schedules, “Programació d'Alertes” llista els avisos que s'envien sols amb una freqüència: “Una Vegada”, “Diàriament”, “Setmanalment”, “Mensualment” o “Personalitzat (Cron)”. Filtra per “Freqüència” i per “Estat” (actiu o inactiu) i crea'n una amb “Afegir Programació”.