Tècnics del SPA i panell de clients
Un SPA atén moltes empreses client. El seu administrador dona d'alta els tècnics i els assigna empreses; cada tècnic veu les seves a «Els meus clients», amb un semàfor que indica quina necessita atenció.
1. Convidar un tècnic
A la consola del SPA, obre «Tècnics» i prem “Convidar tècnic”. Escriu el correu electrònic, el nom i els cognoms i prem “Enviar invitació”. El tècnic rep un correu amb l'enllaç d'activació; si el correu no surt, la pantalla mostra l'enllaç perquè l'hi lliuris. Fins que no activa el compte apareix amb la marca “Pendent d'activar”. La primera vegada que hi entra, l'aplicació li demana que configuri la verificació en dos passos.
2. Assignar empreses
Prem “Assignar empreses” a la fila del tècnic, marca les empreses que atén i prem “Desar”. Una empresa pot tenir diversos tècnics. En assignar-la, el tècnic hi entra com a administrador de l'empresa; en desmarcar-la perd aquest accés. L'avís groc de dalt llista les empreses que no tenen cap tècnic. L'administrador del SPA també apareix a la llista i es pot assignar empreses a si mateix.
3. Treure un tècnic
“Treure del SPA” retira el tècnic de totes les empreses i tanca el seu compte: ja no hi pot entrar. La pantalla demana confirmació abans de fer-ho.
4. El panell «Els meus clients»
El tècnic entra directament a «Els meus clients». Cada empresa és una targeta amb un semàfor: vermell si hi ha alguna cosa vençuda o una obligació legal pendent, groc si alguna cosa venç en els propers 30 dies i verd si no hi ha res pendent. Les vermelles surten primer. En prémer una targeta s'obre amb fins a tres motius, per exemple “2 accions vençudes” o “Sense avaluació de riscos vigent”, i el botó “Obrir l'empresa”, que hi entra i obre el seu panell. Des de qualsevol empresa, «Els meus clients» és al menú.
5. Què posa el semàfor en vermell
Vermell: mesures preventives o accions vençudes, cap avaluació de riscos aprovada i vigent o una de caducada, un accident greu o amb baixa sense investigar, una notificació a l'autoritat fora de termini, un reconeixement mèdic caducat d'un treballador en actiu, una formació obligatòria vençuda o una inspecció programada que no es va fer. Groc: qualsevol d'aquestes coses amb venciment en els propers 30 dies. L'estat de cada empresa es recalcula cada cinc minuts.
6. Què veu l'administrador del SPA
A la consola del SPA, «Els meus clients» mostra totes les empreses del SPA. El selector “Tècnic” filtra les d'un tècnic; les targetes sense tècnic porten la marca “Sense tècnic”. L'administrador només pot obrir les empreses que s'ha assignat; a les altres, la targeta li indica que se l'assigni a «Tècnics».