Bezeroen laguntza
Hemen zure bezero-enpresek goPrevinan ireki dituzten laguntza-txartelak ikusten dituzu eta SPAren izenean erantzuten duzu.
1. Txartelak
«Irekiak», «Erabiltzailearen zain», «Ebatziak» eta «Guztiak» txartelek txartelak zenbatzen dituzte eta sakatzean zerrenda iragazten dute. Zerrendak txartela, bere egoera eta azken jarduera erakusten ditu.
2. Bilatu eta iragazi
Bilatzaileak gaia, testua, zenbakia edo enpresaren arabera aurkitzen du; kategoria-botoiek gaia mugatzen dute. “Iragazki gehiago” atalean “Enpresa” zehatz bat aukeratzen duzu; “Garbitu” aukerak iragazki guztiak kentzen ditu.
3. Txartel bat ireki
Txartel bat irekitzean elkarrizketa ikusten da eta, beste fitxa batean, deskribapena eta jatorria. Elkarrizketaren azpian erantzuna idazten duzu eta “Bidali” sakatzen duzu; “Erantzuna bidali da” abisua agertzen da.
4. Zer ezin duzun egin
SPAk irakurri eta erantzun egiten du, baina ez ditu txartelak sailkatzen ezta ebazten ere: goPrevinaren taldeak egiten du hori. Ebatzitako txartelak ez du erantzunik onartzen.