SPAko teknikariak eta bezeroen panela
SPA batek bezero-enpresa asko artatzen ditu. Haren administratzaileak teknikariak alta ematen ditu eta enpresak esleitzen dizkie; teknikari bakoitzak bereak «Nire bezeroak» atalean ikusten ditu, zein enpresak behar duen arreta adierazten duen semaforo batekin.
1. Teknikari bat gonbidatu
SPAren kontsolan, ireki «Teknikariak» eta sakatu “Gonbidatu teknikaria”. Idatzi helbide elektronikoa, izena eta abizenak eta sakatu “Bidali gonbidapena”. Teknikariak aktibazio-esteka duen mezu elektroniko bat jasotzen du; mezua bidaltzen ez bada, pantailak esteka erakusten du, zuk eman diezaiozun. Kontua aktibatu arte “Aktibatzeko zain” markarekin agertzen da. Lehen aldiz sartzen denean, aplikazioak bi urratseko egiaztapena konfiguratzeko eskatzen dio.
2. Enpresak esleitu
Sakatu “Esleitu enpresak” teknikariaren errenkadan, markatu artatzen dituen enpresak eta sakatu “Gorde”. Enpresa batek hainbat teknikari izan ditzake. Esleitzean, teknikaria enpresaren administratzaile gisa sartzen da bertan; marka kentzean sarbide hori galtzen du. Goiko ohar horiak teknikaririk ez duten enpresak zerrendatzen ditu. SPAko administratzailea ere zerrendan agertzen da eta enpresak bere buruari esleitu diezazkioke.
3. Teknikari bat kendu
“Kendu SPAtik” aukerak teknikaria enpresa guztietatik kentzen du eta haren kontua ixten du: ezin da gehiago sartu. Pantailak berrespena eskatzen du hori egin aurretik.
4. «Nire bezeroak» panela
Teknikaria zuzenean «Nire bezeroak» atalean sartzen da. Enpresa bakoitza semaforo bat duen txartel bat da: gorria epez kanpoko zerbait edo lege-betebehar bat zain badago, horia zerbaitek hurrengo 30 egunetan epea amaitzen badu eta berdea ezer zain ez badago. Gorriak lehenengo agertzen dira. Txartel bat sakatzean, gehienez hiru arrazoirekin irekitzen da, adibidez “2 ekintza epez kanpo” edo “Ez dago indarreko arrisku-ebaluaziorik”, eta “Ireki enpresa” botoiarekin, enpresan sartu eta haren panela irekitzen duena. Edozein enpresatatik, «Nire bezeroak» menuan dago.
5. Zerk jartzen du semaforoa gorri
Gorria: epez kanpoko prebentzio-neurriak edo ekintzak, arrisku-ebaluazio onartu eta indarreko bakar bat ere ez edo bat iraungita, ikertu gabeko istripu larri bat edo bajarekikoa, epez kanpoko jakinarazpen bat agintaritzari, langile aktibo baten mediku-azterketa iraungita, derrigorrezko prestakuntza bat epez kanpo edo egin ez zen ikuskapen programatu bat. Horia: horietako edozein, hurrengo 30 egunetan epea amaitzen bada. Enpresa bakoitzaren egoera bost minuturo berriro kalkulatzen da.
6. Zer ikusten duen SPAko administratzaileak
SPAren kontsolan, «Nire bezeroak» atalak SPAko enpresa guztiak erakusten ditu. “Teknikaria” hautatzaileak teknikari baten enpresak iragazten ditu; teknikaririk gabeko txartelek “Teknikaririk gabe” marka dute. Administratzaileak bere buruari esleitu dizkion enpresak bakarrik ireki ditzake; besteetan, txartelak «Teknikariak» atalean esleitzeko adierazten dio.