Casos de salut laboral

Aquí el servei de salut fa el seguiment de cada derivació d'una persona a salut laboral, des que es rep fins a l'informe de resultat, amb la data límit de cada pas. És per a qui té accés complet o d'agenda mèdica a la vigilància de la salut; els altres rols, també l'administrador de l'empresa, no la veuen.

1. Què hi ha a la pantalla

A dalt hi ha el títol «Casos de salut laboral» i el botó «Nou cas». Quan hi ha casos, tres targetes compten i filtren la llista en prémer-les: “Nous” (sense triar encara), “Fora de termini” (amb el triatge, la cita o l'informe vençuts) i “Informe pendent”. A sota, el cercador i la llista, amb les columnes “Persona”, “Estat” i “Propera data”; sota cada nom hi ha el número del cas, el motiu i la prioritat. Un cas vençut es marca en vermell i diu què va tard: “Triatge fora de termini”, “Cita fora de termini” o “Informe fora de termini”. Mentre no hi ha casos només es veuen el títol, el botó i el missatge “Encara no hi ha casos”.

2. Obrir un cas

Prem «Nou cas». A “Nou cas de salut laboral” tria la “Persona”, el “Motiu” (aptitud per al treball, revisió d'absència, reincorporació, preocupació relacionada amb el treball, vigilància de la salut, abans de la incorporació o altre), la “Prioritat” i, si ja ho saps, el “Professional assignat”. Les “Notes per a la direcció” les veu qualsevol persona que pugui veure el cas: no hi anotis dades mèdiques. Prem “Obre el cas”: arribes al cas amb l'estat “Nou”.

Un cas també pot arribar per derivació d'un comandament, per un avís d'absència o des d'un proveïdor extern; el cas indica el seu “Origen”.

3. Treballar un cas

El botó principal del cas canvia amb el seu estat: “Triatge” (fixa la prioritat, la data objectiu de la cita i el professional; sense data, la cita s'espera als 3 dies si és urgent, 7 si és alta, 14 si és normal i 28 si és baixa), “Programa una cita”, “Inicia la valoració” (l'informe venç als cinc dies si no poses una altra data), “Informe pendent”, “Registra l'informe enviat” i “Tanca el cas”. A “Més” hi ha “Canvia el triatge”, “Canvia la cita” i “Tanca el cas” en qualsevol moment. Un cas nou s'ha de triar en dos dies.

La pestanya “Cas” mostra l'origen, la referència externa, el resultat i els enllaços a la cita i al certificat; a la dreta, “Historial” llista cada data. Cada dia, qui té assignat el cas (o el personal de salut, si no hi ha ningú assignat) rep un avís si va tard; l'avís porta només el número del cas.

4. Tancar el cas i qui veu què

Per tancar tria el “Resultat”. El metge registra el resultat d'aptitud (“Apte”, “Apte amb adaptacions”, “No apte temporalment” o “No apte”) i abans s'ha d'haver enviat l'informe. Sense un rol clínic només pots tancar un cas com a “No va comparèixer” o “Sense més actuació”.

La pestanya “Clínic” guarda les notes clíniques: van xifrades, només les llegeix el personal clínic i cada lectura queda registrada; els altres veuen que són només per al personal clínic. Les “Notes per a la direcció” mai porten dades mèdiques. Ser administrador o propietari de l'empresa no dona accés als casos.