Nora, l’assistante

1. Ouvrir le chat et ses modes

Nora s’ouvre avec le bouton rond en bas à droite (« Demander à Nora »). Sur le « Tableau de bord », elle est aussi intégrée en haut, dans le bloc « Nora ».

Le chat s’ouvre en fenêtre flottante, avec le titre « Nora » et, en dessous, « Contexte : … », l’écran sur lequel vous vous trouvez. Les icônes de l’en-tête sont, de gauche à droite : retour (démarre une nouvelle conversation), « Guide de Nora » (ce guide), « Historique », « Ancrer » (l’épingle à droite, à côté de l’écran ; « Détacher » la libère), « Agrandir » (plein écran) et « Fermer ». Quand le chat est vide, elle propose des exemples de questions.

2. Poser une question

Écrivez dans « Saisissez votre message... » et appuyez sur Entrée ou sur « Envoyer ». Pendant qu’elle travaille, vous verrez « Réflexion… » ou « Consultation des données… ». Nora consulte les données de votre entreprise (centres de travail, évaluations, mesures, incidents, inspections, EPI, formations, entreprises extérieures, documents…) et tient compte de l’écran affiché dans « Contexte » : si vous parlez de « ceci » sans le nommer, elle comprend qu’il s’agit de ce que vous avez ouvert.

Pour les documents, elle consulte la liste (titre, type, statut, version), pas le contenu des fichiers ; vous ne pouvez pas joindre de fichiers dans le chat. Sous chaque réponse, les pouces servent à l’évaluer.

3. Modifications préparées par Nora : confirmer ou refuser

Si vous lui demandez de créer ou de modifier quelque chose, Nora répond par une carte « Action suggérée » avec le type d’enregistrement, l’opération et les données. Avec l’autonomie « Manuelle » (par défaut), rien n’est enregistré tant que vous n’avez pas cliqué sur « Confirmer » ou répondu simplement « oui », « ok ». « Modifier » change les données de la carte et « Refuser » l’écarte. Une fois l’enregistrement fait, « Voir l'enregistrement » l’ouvre : vérifiez-le et complétez ce qui manque.

Dans « Préférences » → « Assistante », vous pouvez passer l’autonomie à « Semi-automatique » (exécute ce qui est réversible et non sensible) ou « Automatique » (exécute tout ce que vos autorisations permettent) ; Nora vous le signale alors par « J'ai fait ceci automatiquement : ».

4. Comment juger une réponse

Lorsque Nora peut lier un enregistrement, une étiquette apparaît sous la réponse pour l’ouvrir. S’il n’y a pas de lien, vérifiez le chiffre sur son écran. Vérifiez les chiffres dans le module et les références légales dans la source officielle avant de les utiliser : Nora peut se tromper, et sa réponse ne remplace pas le jugement d’un technicien de prévention ni celui du service médical.

5. Autorisations et confidentialité

Nora agit en tant que votre utilisateur et dans l’entreprise active : elle ne voit que ce que vous pouvez voir et ne prépare que ce que vous pourriez faire. Si elle ne trouve pas un enregistrement, il se peut que vous ne le voyiez pas avec vos autorisations. Avec un utilisateur en lecture seule, elle répond mais ne prépare pas de modifications. Les données cliniques ne sont accessibles qu’aux personnes disposant d’un accès médical.

Chaque utilisateur ne voit que ses propres conversations, dans « Historique ». Ce que vous saisissez est envoyé au service d’IA de l’installation : n’écrivez pas de données de santé ni de données personnelles inutiles.

6. Conversations longues

Nora tient compte des derniers messages, d’un résumé de ce qui précède et des données que vous avez corrigées (la dernière valeur fait foi). Dans une conversation très longue, elle peut perdre des détails du début : démarrez-en une autre avec la flèche de retour lorsque vous changez de sujet, de centre de travail ou d’entreprise. Les précédentes restent dans « Historique », où vous pouvez les archiver ou les supprimer. Si elle répond par une erreur, renvoyez la question ; si cela se reproduit, prévenez le support.