Seguiment d'accions
«Seguiment d'Accions» reuneix en una llista les accions correctives, preventives i de millora, vinguin d'una no conformitat, una auditoria, un incident, una reunió, un risc o una inspecció. Cadascuna té responsable, termini, progrés i, si cal, verificació d'eficàcia.
1. La llista
Columnes: «Número», «Títol», «Prioritat» (Baixa, Mitjana, «Alta», «Crítica»), «Progrés» (de 0 a 100 %), «Estat» i «Accions». L'estat és «Oberta», «En curs», «Completada», «Verificada» o Cancel·lada. L'etiqueta vermella «Vençuda» al costat del número indica que la data límit ha passat sense completar-la: a la demo, ACT-2026-0003 i ACT-Q-0002, totes dues al 0 %.
El cercador troba per número o títol. L'ull obre l'acció, el llapis l'edita i la paperera l'esborra.
2. Crear una acció
Fes clic a «Nova Acció». Només el “Títol” és obligatori. Tria el “Tipus” (Correctiva, Preventiva, Millora, Altra), l'“Origen” (Manual, No conformitat, Auditoria, Incident, Reunió, Risc, Inspecció), la “Prioritat” i la “Data límit”. Marca “Requereix verificació d'eficàcia” si, en acabar-la, algú ha de comprovar que ha funcionat. Desa amb “Crear”.
3. Avançar, completar i verificar
Amb el llapis actualitzes el “Progrés” (%) i l'estat mentre es treballa. A la fitxa, “Marcar com a completada” la tanca i desa la data de finalització. Si l'acció requereix verificació d'eficàcia, quan es comprovi que ha funcionat passa-la a Verificada; hi queda la data de verificació.
Comença cada setmana per les «Vençuda» i les de prioritat «Crítica» o «Alta» amb poc progrés.
4. Qui veu què
Crear, editar, completar i esborrar demanen permís d'edició; sense, només es consulta. Si el teu rol no té el mòdul Qualitat i millora, veus “Aquest mòdul està desactivat”. Les accions pendents es compten al Panell de Millora.