Nora, el asistente

Nora es el asistente de goPrevina: responde preguntas de prevención, consulta los datos de tu empresa con tus mismos permisos y prepara cambios que se guardan cuando tú los confirmas. Lo que dice es una ayuda, no un dictamen: revísalo antes de usarlo.

Estas guías se publican de momento en castellano. Dentro de la aplicación, la misma ayuda está en castellano, catalán, gallego, euskera, inglés y francés.

1. Abrir el chat y sus modos

Nora se abre con el botón redondo de la esquina inferior derecha (“Pregunta a Nora”). En el «Panel de Control» además está integrada arriba, en el bloque “Nora”.

El chat se abre flotante, con el título “Nora” y, debajo, “Contexto: …”, la pantalla en la que estás. Los iconos de la cabecera son, de izquierda a derecha: volver (empieza una conversación nueva), “Guía de Nora” (esta guía), “Historial”, “Anclar” (lo fija a la derecha, junto a la pantalla, y “Desanclar” lo devuelve), “Maximizar” (pantalla completa) y “Cerrar”. Con el chat vacío te propone preguntas de ejemplo.

2. Preguntar

Escribe en “Escribe tu mensaje...” y pulsa Intro o “Enviar”. Mientras trabaja verás “Pensando…” o “Consultando datos…”. Nora consulta los datos de tu empresa (centros, evaluaciones, medidas, incidentes, inspecciones, EPI, formación, contratistas, documentos…) y tiene en cuenta la pantalla del “Contexto”: si preguntas por «esto» sin nombrarlo, entiende que hablas de lo que tienes abierto.

De los documentos consulta el listado (título, tipo, estado, versión), no el contenido de los ficheros; en el chat no se adjuntan archivos. Bajo cada respuesta, los pulgares sirven para valorarla.

3. Cambios que prepara Nora: confirmar o rechazar

Si le pides crear o cambiar algo, Nora responde con una tarjeta “Acción sugerida” con el tipo de registro, la operación y los datos. Con la autonomía “Manual” (la de fábrica) no se guarda nada hasta que pulsas “Confirmar” o respondes solo «sí», «vale» u «ok». “Editar” cambia los datos de la tarjeta y “Rechazar” la descarta. Cuando se guarda, “Ver registro” lo abre: revísalo y completa lo que falte.

En “Preferencias” → “Asistente” puedes cambiar la autonomía a “Semi-auto” (ejecuta lo reversible y no sensible) o “Automático” (ejecuta todo lo que tus permisos permitan); entonces Nora avisa con “He realizado esta acción automáticamente:”.

4. Cómo valorar una respuesta

Cuando Nora puede enlazar un registro, aparece una etiqueta bajo la respuesta que lo abre. Si no hay enlace, comprueba el dato en su pantalla. Comprueba las cifras en el módulo y las referencias legales en la fuente oficial antes de usarlas: Nora puede equivocarse, y su respuesta no sustituye la valoración de un técnico de prevención ni la del servicio médico.

5. Permisos y privacidad

Nora trabaja con tu usuario y en la empresa activa: solo ve lo que tú puedes ver y solo prepara lo que tú podrías hacer. Si no encuentra un registro, puede que no lo veas con tus permisos. Con un usuario de solo consulta, responde pero no prepara cambios. Los datos clínicos solo están al alcance de quien tiene acceso médico.

Cada usuario ve solo sus conversaciones, en “Historial”. Lo que escribes se envía al servicio de IA de la instalación: no escribas datos de salud ni datos personales que no hagan falta.

6. Conversaciones largas

Nora tiene en cuenta los últimos mensajes, un resumen de lo anterior y los datos que le has corregido (vale el último). En una conversación muy larga puede perder detalles del principio: empieza otra con la flecha de volver cuando cambies de tema, de centro o de empresa. Las anteriores quedan en “Historial”, donde puedes archivarlas o eliminarlas. Si responde con un error, vuelve a enviar la pregunta; si se repite, avisa al soporte.