Lan-osasuneko kasuak

Hemen osasun-zerbitzuak pertsona bat lan-osasunera bideratzeko eskaera bakoitza jarraitzen du, jaso denetik emaitza-txostenera arte, urrats bakoitzaren epearekin. Lan-osasunaren zaintzarako sarbide osoa edo agenda medikoko sarbidea dutenentzat da; gainerako rolek, enpresako administratzaileak barne, ez dute ikusten.

1. Zer dago pantailan

Goian «Lan-osasuneko kasuak» izenburua eta «Kasu berria» botoia daude. Kasuak daudenean, hiru txartelek zerrenda zenbatzen eta iragazten dute sakatzean: “Berriak” (oraindik sailkatu gabe), “Epez kanpo” (sailkapena, hitzordua edo txostena iraungita dutenak) eta “Txostena zain”. Azpian, bilatzailea eta zerrenda daude, “Pertsona”, “Egoera” eta “Hurrengo data” zutabeekin; izen bakoitzaren azpian kasuaren zenbakia, arrazoia eta lehentasuna agertzen dira. Berandu doan kasu bat gorriz markatzen da eta zer doan berandu esaten du: “Sailkapena epez kanpo”, “Hitzordua epez kanpo” edo “Txostena epez kanpo”. Kasurik ez dagoen bitartean izenburua, botoia eta “Oraindik ez dago kasurik” mezua baino ez dira ikusten.

2. Kasu bat irekitzea

Sakatu «Kasu berria». “Lan-osasuneko kasu berria” leihoan aukeratu “Pertsona”, “Arrazoia” (lanerako gaitasuna, absentziaren berrikuspena, lanera itzultzea, lanarekin lotutako kezka, osasunaren zaintza, sartu aurretikoa edo bestelakoa), “Lehentasuna” eta, jakinez gero, “Esleitutako profesionala”. “Zuzendaritzarentzako oharrak” kasua ikus dezakeen edonork ikusten ditu: ez idatzi datu medikorik. Sakatu “Ireki kasua”: “Berria” egoerarekin iristen zara kasura.

Kasu bat mandatari baten bideratzetik, absentzia-abisu batetik edo kanpoko hornitzaile batengandik ere etor daiteke; kasuak bere “Jatorria” adierazten du.

3. Kasu bat lantzea

Kasuaren botoi nagusia egoeraren arabera aldatzen da: “Sailkapena” (lehentasuna, hitzorduaren helburuzko data eta profesionala finkatzen ditu; datarik gabe, hitzordua 3 egunera espero da premiazkoa bada, 7ra altua bada, 14ra normala bada eta 28ra baxua bada), “Antolatu hitzordua”, “Hasi balorazioa” (txostena bost egunera mugatzen da beste data bat jartzen ez baduzu), “Txostena zain”, “Erregistratu txostena bidalita” eta “Itxi kasua”. “Gehiago” menuan “Aldatu sailkapena”, “Aldatu hitzordua” eta “Itxi kasua” daude edozein unetan. Kasu berri bat bi egunean sailkatu behar da.

“Kasua” fitxak jatorria, kanpoko erreferentzia, emaitza eta hitzorduaren eta ziurtagiriaren estekak erakusten ditu; eskuinean, “Historia”-k data bakoitza zerrendatzen du. Egunero, kasua esleituta duenak (edo inor esleituta ez badago, osasun-langileek) abisu bat jasotzen du berandu badoa; abisuak kasuaren zenbakia baino ez du.

4. Kasua ixtea eta nork zer ikusten duen

Ixteko aukeratu “Emaitza”. Medikuak gaitasun-emaitza erregistratzen du (“Gai”, “Egokitzapenekin gai”, “Aldi baterako ez gai” edo “Ez gai”) eta lehenago txostena bidalita egon behar da. Rol klinikorik gabe kasu bat “Ez zen joan” edo “Beste ekintzarik gabe” gisa baino ezin duzu itxi.

“Klinikoa” fitxak ohar klinikoak gordetzen ditu: zifratuta daude, langile klinikoek baino ezin dituzte irakurri eta irakurketa bakoitza erregistratzen da; gainerakoek langile klinikoentzat soilik direla ikusten dute. “Zuzendaritzarentzako oharrak”-ek ez dute inoiz datu medikorik. Enpresako administratzailea edo jabea izateak ez du kasuetarako sarbiderik ematen.