Informes REA

1. A lista e os seus filtros

Arriba hai dous despregables. O de estado filtra por «Borrador», «En revisión», «Aprobado» ou «Pechado»; o de metodoloxía, polo método de análise usado: «Ishikawa (espiña)», «5 Porqués», «Bow-Tie», «Árbore de fallos», «SCAT» ou «TapRoot».

Cada informe mostra o seu número, o seu título, o seu estado e as súas accións correctivas. Preme un para abrilo.

«Ver tendencias» desprega as gráficas de todos os informes: que causas e que factores se repiten.

2. Abrir unha investigación

Os informes REA non se crean desde esta pantalla, senón desde o incidente que investigan:

1. Abre o incidente en Xestión de Incidentes.

2. En “Investigación do accidente” preme “Abrir a investigación”.

3. O asistente percorre “Clasificación” (tipo de informe, profundidade e metodoloxía), “Cronoloxía”, “Análise de causa raíz”, “Factores contribuíntes”, “Achados”, “Accións correctivas” e “Revisión”.

O informe queda vinculado ao incidente e aparece nesta lista como «Borrador».

3. Do borrador ao peche

1. No informe, completa as causas (inmediatas, básicas, sistémicas e raíz) co método escollido: o diagrama de Ishikawa, a cadea de 5 porqués ou as barreiras que fallaron no Bow-Tie.

2. Asigna cada acción correctiva con responsable e data, e anota o risco inicial e o residual.

3. Cambia o estado con “Marcar como …”: de «Borrador» a «En revisión», «Aprobado» e, feitas as accións, «Pechado».

“Descargar PDF” saca o informe para arquivalo ou entregalo.

4. Quen ve este módulo

Informes REA está aberto por defecto só aos administradores da empresa. Un editor ou un usuario de só lectura ve o aviso “Este módulo está desactivado”, salvo que un administrador baixe o rol mínimo en “Axustes da empresa › Módulos”.