No conformidades
«No Conformidades» registra cada incumplimiento detectado (en una auditoría, una inspección, un incidente o una reclamación), su causa raíz y las acciones para corregirlo, hasta verificar que fueron eficaces y cerrarlo. Es el registro que pide la cláusula 10.2 de ISO 45001, como indica la pantalla.
1. La lista
Columnas: «Número» (NC-año-número), «Título», «Tipo», «Estado» y «Acciones». El tipo es Mayor, «Menor», «Observación» u Oportunidad de mejora; el estado, «Abierta», «En curso», Pendiente de verificación, Verificada, «Cerrada» o Rechazada. La etiqueta roja «Vencida» junto al número marca que la fecha límite pasó sin cerrarla: en la demo, NC-2026-0001.
El buscador encuentra por número, título o área. En «Acciones», el ojo abre la ficha, el lápiz la edita y la papelera la borra.
2. Registrar una no conformidad
Pulsa «Nueva No Conformidad». Son obligatorios el “Título” y la “Fecha de detección”. Elige el “Tipo” y el “Origen” (auditoría interna o externa, inspección, incidente, reclamación, autoevaluación), pon la “Fecha límite” y el “Área / proceso afectado”.
En “Causa raíz y CAPA” escribe la “Causa raíz (5 porqués / Ishikawa)” y las “Acciones inmediatas”, “Acciones correctivas” y “Acciones preventivas”. Guarda con “Crear”.
3. Avanzar y cerrar
El estado se cambia con el lápiz (“Editar”). Cuando las acciones estén hechas, pasa la no conformidad a Pendiente de verificación; comprobado que funcionaron, marca “Eficacia verificada (requerida antes de cerrar)” y ciérrala. Sin esa casilla no se puede cerrar.
Para seguir cada acción con responsable, plazo y progreso, créala también en Acciones con origen “No conformidad”.
4. Quién ve qué
Crear, editar y borrar piden permiso de edición; sin él solo se consulta. Si tu rol no tiene el módulo Calidad y mejora, ves “Este módulo está desactivado”. Las no conformidades abiertas se cuentan en el Panel de Mejora.